Evolving routines and strategic change. Learning in practice through knowledge and knowing in evolving routines

A travers l'évolution d'une routine à fort contenu de connaissance : l'évaluation par les pairs d'articles scientifiques, on analyse l'impact des pratiques concrètes pour faire évoluer les processus stratégiques de l'organisation.routine;ingénierie des connaissances;micro-pratiques;caractérisation

Strategizing a journal with PRP. How individual work become collective judgement

Cette communication met en évidence l'imbrication de phases d'élaboration individuelles et collectives dans un processus de jugement complexe et à fort contenu de connaissances : la revue d'articles par les pairs dans une revue scientifique. Un modèle est proposé qui illustre l'interdépendance et la complémentarité de ces phases dont dépend à la fois l'élaboration du jugement et son acceptation sociale.pratiques;routine;revue par les pairs;modélisation de processus collectif;validation sociale;validation organisationnelle;negociation

Strategizing a journal with PRP. How individual work become collective judgement

The paper focuses on micro-practices in use that permit simultaneously two strategizing processes. First that individual work becomes a collective and institutional position through processes participating to RIO in the PRP. Second that doing strategy day after day and making the core process evolve through the evolving set of micro-practices involve in the RIO. To argue about these two transformations, we study the micro-practices, processes and routines underlying the Peer Review Process and its practices over time while the issues are built, following general strategic aims. We adopt a practice-oriented perspective, which allows us to understand how routines are acted in social and individual activities. We use descriptive method but also knowledge engineering methods. These last ones are useful to describe knowledge processes; it focuses on task, a notion that may be compared to that one of routine. An empirical study allows us to light on day to day strategizing practices in the PRP, through a longitudinal study of an academic journal.Cette communication met en évidence l'imbrication de phases d'élaboration individuelles et collectives dans un processus de jugement complexe et à fort contenu de connaissances : la revue d'articles par les pairs dans une revue scientifique. Un modèle est proposé qui illustre l'interdépendance et la complémentarité de ces phases dont dépend à la fois l'élaboration du jugement et son acceptation sociale

Intermediate concepts in the generative dance between knowledge and knowing

Nous nous proposons dans cet article de contribuer à éclairer l'interaction entre connaissance et savoir en action comme processus générateur de nouvelles connaissances. Ce processus que Cook et Brown (1999) ont appelé « la danse générative », est un point crucial de l'étude de la création de nouvelles connaissances, la reconnaître et l'assister dans des situations collectives d'action implique d'avoir une meilleure connaissances des processus en jeu. A travers la description de plusieurs cas d'action collective entre acteurs hétérogènes : en particulier la restauration écologique du lac de Grand-Lieu en Loire Atlantique, nous proposons de caractériser les situations de gestion collective de situations complexes comme des situations de conception. Nous proposons la notion de concepts intermédiaires qui permettent aux acteurs de s'articuler dans un processus de conception collective.connaissances;concept intermédiaire;objet intermédiaire;connaissances partagées;situations hétérogènes d'action collective;conception pour l'action collective

Routines, micro-pratiques et caractérisation des connaissances

L'analyse des connaissances dans les organisa-tions tend à tenir compte de plus en plus du fait que la cognition est située et à modéliser les connaissances en relation avec les pratiques et l'action. Un fossé important existe entre d'une part une représentation des connaissances telle qu'on peut la produire en ingénierie des connais-sances et les façons de décrire les connaissances utilisées en gestion, particulièrement dans le cou-rant de l' « organizational learning ». Cet article s'intéresse à explorer des pistes susceptibles de permettre une description des connaissances plus précises que celles habituellement utilisées en ges-tion et qui fournissent des liens avec les outils et les méthodes de l'ingénierie des connaissances

Routines, micro-pratiques et caractérisation des connaissances

L'analyse des connaissances dans les organisa-tions tend à tenir compte de plus en plus du fait que la cognition est située et à modéliser les connaissances en relation avec les pratiques et l'action. Un fossé important existe entre d'une part une représentation des connaissances telle qu'on peut la produire en ingénierie des connais-sances et les façons de décrire les connaissances utilisées en gestion, particulièrement dans le cou-rant de l' « organizational learning ». Cet article s'intéresse à explorer des pistes susceptibles de permettre une description des connaissances plus précises que celles habituellement utilisées en ges-tion et qui fournissent des liens avec les outils et les méthodes de l'ingénierie des connaissances.routine;ingénierie des connaissances;apprentissage organisationnel;micro-pratiques;caractérisation

Intermediate concepts in the generative dance between knowledge and knowing

Recognizing and facilitating the generative dance between knowledge and knowing is essential and calls for a better understanding of the processes at play. An analysis of the collective action among heterogeneous stakeholders involved in the ecological restoration of Grand-Lieu Lake, in the landscape management project in the Cévennes, and in the Vittel catchment management initiative, allows us to characterize complex situations of collective action mainly as design situations. Of the three case-studies, we analyse the Grand-Lieu situation in the greatest detail. The analysis reveals how stakeholders developed what we have identified as “intermediary concepts” and how these assisted them in successfully engaging in a collective design process. In this paper, we discuss the value of the notion of “intermediary concept” to stakeholders involved in a situation as well as to a researcher observing and analysing a situation.Nous nous proposons dans cet article de contribuer à éclairer l'interaction entre connaissance et savoir en action comme processus générateur de nouvelles connaissances. Ce processus que Cook et Brown (1999) ont appelé « la danse générative », est un point crucial de l'étude de la création de nouvelles connaissances, la reconnaître et l'assister dans des situations collectives d'action implique d'avoir une meilleure connaissances des processus en jeu. A travers la description de plusieurs cas d'action collective entre acteurs hétérogènes : en particulier la restauration écologique du lac de Grand-Lieu en Loire Atlantique, nous proposons de caractériser les situations de gestion collective de situations complexes comme des situations de conception. Nous proposons la notion de concepts intermédiaires qui permettent aux acteurs de s'articuler dans un processus de conception collective

Modéliser les connaissances pour l'action dans les organisations

Knowledge is now recognised as a key element for organisation management. Even if expressed partly in documents, knowledge is built above all within the activity of actors. We then draw a triangle between activity, knowledge and organisation. A survey of different disciplinary points of view on knowledge related to activity and organisation shows that up to now, no engineering encompasses all three aspects. We argue that conceiving KBS that will be used in concrete work situation implies to consider activity and organisation as well as knowledge. We then bring out the needed common points for KBS design : having a conceptualisation method, designing artefacts, analysing user’s situated work context in which these artefacts will be fit into. We propose to develop an engineering dedicated to knowledge for action.Les connaissances sont reconnues comme cruciales pour le management des organisations. Pour partie exprimées dans des documents, elles se construisent d'abord dans l'activité des acteurs. Il se dessine ainsi un triangle entre activité, connaissances et organisation. Si de nombreuses disciplines abordent cette double question des connaissances et de l'activité, aucune ne se donne pour objectif central de les conceptualiser dans les organisations afin d'y intervenir. C'est ce que fait l'IC dans l'objectif de concevoir et d'introduire un artefact dans la pratique d'un utilisateur. Nous considérons donc qu'il est nécessaire de construire une ingénierie des connaissances pour l'action, c'est-à-dire de construire un ensemble de concepts, théories, méthodes et outils permettant d'analyser et de modéliser l'activité humaine et les dispositifs organisationnels. Nous tentons ici de dessiner les contours d'une telle ingénierie

L'ingénierie des connaissances: acquis et nouvelles perspectives

This introductive chapter argue about knowledge engineering evolution since twenty years from knowledge acquisition for artificial intelligence to user centered design for knowledge base systems. It draws actual trends and new development lines for the future, for example about ontology for semantic web.Ce chapitre propose une lecture de l'évolution de l'ingénierie de connaissances sur deux décennies, partant de l'intelligence artificielle er se construisant comme une ingénierie visant à assister un utilisateur avec des systèmes à base de connaissances. La démarche modélisatrice de l'ingénierie des connaissances s'inscrit donc toujours en situation réelle. elle trouve son champ d'application là où l'on veut modéliser les connaissances, les processus cognitifs, les processus de coopération et les savoir-faire d'un métier. Produire des connaissances scientifiques sur une ingénierie, c'est produire à la fois des connaissances pour l'action et les fondements théoriques de ces connaissances, les outils conceptuels et les méthodologies qui constituent le cadre de leur production. Les sciences de l'ingénierie ont ceci de particulier qu'elles se fondent sur les méthodes, sur l'art de la conception, qu'elles s'intéressent à l'intelligence des procédés, intelligence humaine en oeuvre dans les réalisations, se situant ainsi parmi les modélisations constructivistes de systèmes complexes

L'ingénierie des connaissances: acquis et nouvelles perspectives

Ce chapitre propose une lecture de l'évolution de l'ingénierie de connaissances sur deux décennies, partant de l'intelligence artificielle er se construisant comme une ingénierie visant à assister un utilisateur avec des systèmes à base de connaissances. La démarche modélisatrice de l'ingénierie des connaissances s'inscrit donc toujours en situation réelle. elle trouve son champ d'application là où l'on veut modéliser les connaissances, les processus cognitifs, les processus de coopération et les savoir-faire d'un métier. Produire des connaissances scientifiques sur une ingénierie, c'est produire à la fois des connaissances pour l'action et les fondements théoriques de ces connaissances, les outils conceptuels et les méthodologies qui constituent le cadre de leur production. Les sciences de l'ingénierie ont ceci de particulier qu'elles se fondent sur les méthodes, sur l'art de la conception, qu'elles s'intéressent à l'intelligence des procédés, intelligence humaine en oeuvre dans les réalisations, se situant ainsi parmi les modélisations constructivistes de systèmes complexes.ingénierie des connaissances;ingénierie;système à base de connaissances;ontologie;acquisition des connaissances;intelligence artificielle